Спасибо за покупку. Регистрируя свой продукт, вы также создаете учетную запись, в которой вы можете управлять своими зарегистрированными продуктами, получать полезную информацию и многое другое.
Отсканируйте QR-код с помощью мобильного телефона, чтобы быстро зарегистрироваться
Программа 5-летней гарантии
Расширенная гарантия на продукт
С 1 января 2026 года все продукты Datavideo, успешно зарегистрированные на официальном сайте Datavideo, получают бесплатное продление гарантии на четыре (4) года сверх стандартной однолетней гарантии, всего пять (5) лет гарантийного обслуживания.
Аксессуары и компоненты с ограниченным сроком службы
Компоненты с ограниченным сроком службы не подпадают под пятилетнюю расширенную гарантию. ЖК-панели, DVD-приводы, жесткие диски (HDD), твердотельные накопители (SSD), SD-карты, USB-накопители, осветительное оборудование, карты не PCIe и сторонние компоненты ПК имеют гарантию один (1) год, тогда как модули камеры покрываются гарантией три (3) года с даты покупки.
Регистрация гарантии
Только продукты, зарегистрированные на официальном сайте Datavideo, имеют право на пятилетнюю гарантию.
Регистрация продукта
Чтобы воспользоваться пятилетней гарантией, создайте учетную запись и зарегистрируйте продукт онлайн. Создать аккаунт / Войти для регистрации продукта
Стандартная гарантия
Продукты Datavideo имеют гарантию от производственных дефектов сроком один (1) год с даты покупки.
При обращении по гарантии необходимо предоставить действительный счет-фактуру или иной документ, подтверждающий покупку.
Гарантийный срок начинается с фактической даты покупки. Если дата покупки не может быть подтверждена, гарантия начинается через 30 дней после отгрузки от Datavideo.
Продукты без логотипа Datavideo имеют гарантию один (1) год с даты покупки.
Повреждения вследствие аварий, неправильного использования, несанкционированного ремонта или воздействия песка, пыли или воды не покрываются гарантией.
Повреждения, вызванные вирусами или вредоносным ПО, не покрываются гарантией.
Проблемы, вызванные установкой неавторизованного стороннего программного обеспечения, не покрываются гарантией.
Все расходы на доставку и транспортировку, включая страхование, несет владелец, если не указано иное.
Стекло телесуфлера не покрывается гарантией.
Настоящая гарантия не ограничивает законные права потребителя.
Аксессуары, включая наушники, кабели, батареи, металлические детали, корпуса, защитные чехлы, кабельные катушки и расходные материалы, не покрываются гарантией.
Гарантия действительна только в стране или регионе покупки.
Любые претензии, не указанные явно, не покрываются гарантией.
