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產品註冊

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五年保固方案

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延長產品保固

自 2026 年 1 月 1 日起，所有成功於 Datavideo 官方網站完成產品註冊的 Datavideo 產品，除原有 1 年標準保固外，將可免費延長 4 年保固，合計 5 年保固服務。
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配件與有限壽命零組件

以下屬於使用壽命有限之零組件，僅提供 1 年保固，且不適用於延長保固方案：包含 LCD 面板、DVD 光碟機、硬碟（HDD）、固態硬碟（SSD）、SD 記憶卡、USB 隨身碟、燈光設備、非 PCIe 擴充卡，以及第三方 PC 元件。攝影機模組自購買日起享有 3 年保固。
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保固註冊規定

僅限於 Datavideo 官方網站完成註冊之產品，方符合五年保固資格。
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產品註冊

欲享有五年保固，請先建立帳號並於線上完成產品註冊。請於下方建立帳號 / 登入以註冊您的產品。

標準保固

  • Datavideo 產品自購買日起享有一年製造瑕疵保固。

  • 申請保固服務時，須提供有效之購買發票或其他購買證明。

  • 若無法確認購買日期，保固期限將自 Datavideo 出貨日起第 30 日起算。

  • 非 Datavideo 品牌產品僅提供一年保固。

  • 因意外、不當使用、未經授權之維修或因沙塵、水氣造成之損壞不在保固範圍內。

  • 病毒或惡意軟體造成之問題不在保固範圍內。

  • 未經授權之第三方軟體所造成之問題不在保固範圍內。

  • 所有運送、物流及保險費用由產品所有人自行負擔。

  • 提詞機玻璃不在保固範圍內。

  • 本保固不影響消費者依法享有之法定權利。

  • 所有配件（包含耳機、線材、電池、金屬零件、外殼、保護盒、線材捲軸及消耗品）皆不在保固範圍內。

  • 保固僅適用於產品購買之國家或地區。

  • 未明確列載之其他任何主張皆不在保固範圍內。

獲得保固

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